Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi Klik Sehatku ("Aplikasi", "Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Layanan kami.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah antara Anda sebagai pengguna dan Klik Sehatku sebagai penyedia layanan.

2. Deskripsi Layanan

Klik Sehatku adalah platform layanan kesehatan digital yang menyediakan:

• Sistem manajemen klinik terintegrasi untuk mitra klinik dan tenaga medis
• Layanan reservasi dan antrean pasien secara daring
• Rekam medis digital yang dapat diakses pasien
• Fitur konsultasi dokter dan komunitas kesehatan
• Rekomendasi klinik terdekat berdasarkan lokasi pengguna

Klik Sehatku bukan penyedia layanan medis secara langsung. Kami adalah platform teknologi yang memfasilitasi hubungan antara pasien dan fasilitas kesehatan mitra.

3. Kelayakan dan Pendaftaran Akun

• Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan Layanan ini.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Satu akun hanya boleh dimiliki oleh satu individu. Pembuatan akun duplikat tidak diperbolehkan.

4. Ketentuan Penggunaan

Dengan menggunakan Layanan ini, Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, peraturan, atau kebijakan yang berlaku di Indonesia.
• Mengunggah atau menyebarkan konten yang bersifat palsu, menyesatkan, mengandung SARA, atau melanggar hak pihak lain.
• Mencoba mengakses sistem, data, atau akun pengguna lain tanpa izin.
• Melakukan tindakan yang dapat merusak, menonaktifkan, atau membebani infrastruktur Layanan kami.
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya tanpa persetujuan tertulis dari kami.
• Berpura-pura menjadi tenaga medis bersertifikat apabila tidak memiliki lisensi yang sah.

5. Layanan Medis dan Disclaimer Kesehatan

Informasi kesehatan yang tersedia di Klik Sehatku bersifat informatif dan tidak menggantikan diagnosis, saran, atau penanganan medis profesional. Selalu konsultasikan kondisi kesehatan Anda dengan dokter atau tenaga kesehatan berlisensi.

Klik Sehatku tidak bertanggung jawab atas keputusan medis yang diambil berdasarkan informasi yang tersedia di Aplikasi. Tanggung jawab atas pelayanan medis sepenuhnya berada pada klinik dan tenaga kesehatan mitra yang bersangkutan.

6. Reservasi dan Pembatalan

• Reservasi yang dilakukan melalui aplikasi bersifat permohonan dan harus dikonfirmasi oleh klinik tujuan.
• Kebijakan pembatalan dan reschedule ditentukan oleh masing-masing klinik mitra.
• Klik Sehatku tidak bertanggung jawab atas penundaan, pembatalan, atau perubahan jadwal yang dilakukan oleh klinik.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dalam Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, teks, grafis, dan kode perangkat lunak, merupakan hak milik Klik Sehatku dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku di Indonesia.

Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

8. Ketentuan Mitra Klinik

Bagi klinik dan tenaga medis yang bermitra dengan Klik Sehatku:

• Mitra wajib memiliki izin operasional yang sah sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Mitra bertanggung jawab penuh atas keakuratan data klinik, jadwal praktik, dan informasi layanan yang ditampilkan.
• Mitra wajib menjaga kerahasiaan data pasien sesuai peraturan tentang rekam medis dan privasi kesehatan.
• Klik Sehatku berhak menangguhkan atau mengakhiri kemitraan apabila terdapat pelanggaran terhadap syarat-syarat ini.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Klik Sehatku tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian data, gangguan bisnis, atau kerugian finansial.

Total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apapun tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir, atau Rp 500.000,00, mana yang lebih besar.

10. Penangguhan dan Penghentian Akun

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini, atau jika tindakan Anda dianggap merugikan pengguna lain, mitra klinik, atau Klik Sehatku.

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Penutupan akun tidak menghapus kewajiban Anda yang telah timbul sebelum tanggal penutupan.

11. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau email setidaknya 7 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut berlaku merupakan persetujuan Anda terhadap syarat yang baru.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: