Medan, 25 Mei 2026 - Bagi peserta BPJS Kesehatan yang sedang berada di luar domisili atau luar daerah asal kini tidak perlu cemas jika tiba-tiba jatuh sakit.

BPJS tetap bisa digunakan meskipun sedang berada di luar daerah domisili Layanan ini sangat membantu bagi Anda yang sedang dalam perjalanan mudik, dinas luar kota, studi, maupun tinggal sementara di wilayah lain dalam kurun waktu kurang dari 3 bulan . Berikut panduan lengkap prosedur dan syaratnya.

Fasilitas Kesehatan yang Bisa Dikunjungi Peserta yang sedang berada di luar domisili dapat berobat ke FKTP ataupun FKTL terdekat yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, seperti:

· Puskesmas

· Klinik Pratama

· Dokter Praktik Mandiri

· Rumah Sakit

Sesuai regulasi, layanan di FKTP luar daerah ini dapat digunakan maksimal 3 kali kunjungan dalam kurun waktu satu bulan. Jika Anda menetap dalam jangka panjang atau lebih dari 3 bulan , disarankan untuk melakukan pindah faskes melalui aplikasi Mobile JKN.

Adapun Dokumen yang Wajib Dibawa Prosedurnya sangat mudah dan tidak memerlukan surat pengantar domisili. Anda hanya perlu menyiapkan salah satu dari identitas berikut:

· KTP (Kartu Tanda Penduduk)

· Kartu Fisik BPJS Kesehatan

· Kartu Digital/KIS melalui aplikasi Mobile JKN

Alur Pelayanan Medis

1. Datang ke FKTP Terdekat

Kunjungi FKTP yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan di daerah tersebut.

2. Sampaikan Kondisi ke Petugas

Informasikan kepada petugas loket bahwa Anda adalah peserta luar daerah yang sedang berkunjung sementara. Petugas akan mengecek keaktifan kartu dan memberikan pelayanan medis sesuai kebutuhan.

3. Mekanisme Rujukan

Jika dari hasil pemeriksaan Anda memerlukan penanganan spesialistik, dokter di FKTP tersebut akan menerbitkan surat rujukan ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) atau rumah sakit setempat.

Bagaimana Jika Kondisi Gawat Darurat?

Untuk kondisi gawat darurat (mengancam nyawa atau berpotensi menimbulkan kecacatan), pasien bisa langsung datang ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) rumah sakit mana pun tanpa perlu surat rujukan dari FKTP. Cukup tunjukkan KTP atau kartu BPJS Kesehatan Anda saat proses administrasi.

Tips agar Pelayanan Lancar

· Pastikan Kepesertaan Aktif: Selalu cek status keaktifan kepesertaan Anda melalui aplikasi Mobile JKN sebelum bepergian.

· Layanan Bantuan: Jika menemui kendala atau hambatan pelayanan di faskes luar daerah, segera hubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165 atau melalui WhatsApp Pandawa di 08118165165.

Panduan Berobat Pakai BPJS Kesehatan saat Berada di Luar Kota atau Daerah Domisili